近年来，省人口委坚持以人为本的工作理念，以政务公开带动“阳光计生”，在大力推行政务公开的同时，打造以“阳光管理”“阳光服务”“阳光维权”为主要内容的“阳光计生”，着力提高人口计生系统依法管理和优质服务水平，不断满足群众需求，提高群众满意度，促进了人口计生工作深入持续发展。

    省人口委进一步明确政务公开工作职责和责任，实行由“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓，相关处室协同抓的工作机制，确保政务公开工作有效扎实开展。把政务公开纳入委机关处室目标管理体系和系统政风行风建设之中，通过层层签订责任书，明确到单位和个人，与人口计生工作、行风建设工作同部署、同检查、同考核。

    在规范政务公开内容和形式上，统一标准，合理分类。将公开内容规范为政策类、程序类、服务类、维权类、动态类等五项内容。其中，政策类公开生育节育、奖励优惠、征收处罚、流动人口等政策。程序类公开生育保健服务证、流动人口婚育证办理、奖励扶助、优先优惠对象确认、征收处罚等各种程序。服务类公开服务项目、服务承诺等内容。维权类公开纪律规定、流动人口农民工维权等项目。动态类公开生育指标、奖励优惠、社会抚养费征收等具体名单和涉及群众切身利益等内容。公开内容上，针对不同的公开主体分级分层突出公开重点，村级重点公开政策类、服务类、维权类、动态类；县、乡两级重点公开程序类、服务类、维权类；服务机构重点公开程序类、服务类、维权类等，为人民群众提供快捷、方便的服务，让群众享有充分的知情权、参与权、表达权和监督权。

    通过计生政务公开栏、咨询电话、人口网站、宣传载体等，基层群众不出村(社区)就能清楚便捷地了解计生政策、办事程序、服务项目和计划生育相关信息。同时，建立计生政务服务厅或设置计划生育专台(窗口)，为群众提供计生咨询、政务信息，承办各项计生申请、申报、审批及事项的办结等，实行“阳光管理”，提高人口计生工作透明度，让权力在阳光下运行，使权力运行全过程置于群众监督之下，切实维护群众的合法权益，提高人口计生工作服务质量、办事效率、执法水平。

    全省人口计生系统积极开展农村基层“请农民兄弟姐妹评计生”、城市社区“请流动人口农民工评计生”的“双评”活动和当地政府组织的政风行风、作风建设民主评议活动，不断转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量。并以社会监督保障“阳光维权”，大力开展计划生育有奖举报，开通12356“阳光计生服务热线”，为群众提供政策咨询，办事指南。在甘肃人口网站增设“互动平台”栏目，网上直接与群众、基层开展互动交流，倾听基层群众的意见建议。建立领导班子成员定期接访制度，对历年信访积案由委领导包案解决，督促各级及时解决群众来信来访反映的突出问题，有效维护广大人民群众的合法权益，促进了社会和谐。